| LDR | | | 00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 | | | MAP20070043624 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20080417191608.0 |
| 008 | | | 071121s2007 esp 000|0spa |
| 017 | | | $aM. 35.759-2007 |
| 020 | | | $a978-84-7356-508-0 |
| 040 | | | $aMAP$bspa |
| 084 | | | $a938 |
| 100 | 1 | | $0MAPA20080415341$aPérez Fernández de Velasco, José Antonio |
| 245 | 1 | 0 | $aGestión por procesos$cJosé Antonio Pérez Fernández de Velasco |
| 250 | | | $a2ª ed. |
| 260 | | | $aMadrid$bESIC$c2007 |
| 300 | | | $a354 p.$c24 cm. |
| 500 | | | $aEn cub.: Asociación Española para la Calidad |
| 520 | 8 | | $aDe dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso -- El "Mapa de los Procesos" -- Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa? Herramientas de normalización -- Qué es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Seguimiento y medición -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- La Norma ISO 9001 -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La organización por procesos. |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080591229$aGestión de empresas |
| 650 | | 1 | $0MAPA20080601782$aGestión de la calidad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080639396$aISO 9001 |
| 650 | | 1 | $0MAPA20080568399$aCompetitividad |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080607180$aMedición de la calidad |
| 650 | | 1 | $0MAPA20080591243$aGestión de procesos |
| 650 | | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593599$aSistemas de gestión |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606176$aExcelencia empresarial |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
