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Gestión de calidad con los agentes : perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado

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1001 ‎$0‎MAPA20080352196‎$a‎Naves Muñiz, José Antonio
24510‎$a‎Gestión de calidad con los agentes‎$b‎: perspectiva de una apuesta necesaria de las entidades para fidelizar a su red agencial y optimizar el servicio al asegurado‎$c‎por José Antonio Naves
500  ‎$a‎Conferencia presentada en el "Seminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad de Seguros", celebrado a principios de este año en Madrid, organizado por INESE
520  ‎$a‎Como cliente interno de la aseguradora, el agente debe ser un importante destinatario de la gestión de calidad de las entidades. Además, la búsqueda de la mayor satisfacción de los mismos contribuirá no sólo a fidelizar a la compañía sino a mejorar la calidad del servicio que se presta a los asegurados
65011‎$0‎MAPA20080583415‎$a‎Agentes de seguros
65011‎$0‎MAPA20080601782‎$a‎Gestión de la calidad
65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
65011‎$0‎MAPA20080597559‎$a‎Mediación de seguros
65011‎$0‎MAPA20080610326‎$a‎Distribución de seguros
65011‎$0‎MAPA20080550936‎$a‎Formación
65011‎$0‎MAPA20080561864‎$a‎Conferencias
7112 ‎$0‎MAPA20080498481‎$a‎Seminario sobre Diseño de una Estrategia de Gestión de Calidad en Seguros‎$d‎1995‎$c‎Madrid
7400 ‎$a‎Actualidad aseguradora
7730 ‎$t‎Actualidad aseguradora (Extra)‎$d‎Madrid‎$g‎Febrero-Abril 1995 ; p. 26-27