Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

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<title>Planes de crisis</title>
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<title>Formación de seguridad</title>
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<namePart>Alas Pumariño, Enrique de las</namePart>
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<abstract displayLabel="Summary">Las características generales de una crisis es que consisten en acontecimientos inesperados, por lo que juega un gran papel el factor "sorpresa". Además normalmente la información disponible es escasa y no se sabe bien lo que está ocurriendo, ni cuáles son las causas, ni sus límites, ni los daños previsibles ni quiénes son las personas involucradas. Por estas razones, cuando se presenta una crisis es necesario actuar en un escenario de información incompleta, lo que hace que las decisiones informativas sean muy difíciles. Un plan de crisis es ante todo un plan de comunicación, por lo que el autor se detiene a considerar los aspectos más importantes del proceso de comunicación</abstract>
<note type="statement of responsibility">Enrique de las Alas Pumariño</note>
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<topic>Accidentes mayores</topic>
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<topic>Medios de comunicación</topic>
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<topic>Planes de emergencia</topic>
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<topic>Sistemas de información</topic>
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<topic>Comportamiento humano</topic>
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<topic>Información</topic>
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<title>Formación de seguridad</title>
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<text>nº 26, Septiembre 1994 ; p. 51-54</text>
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