Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Venta de seguros por teléfono, un mercado en pleno desarrollo

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La Venta de seguros por teléfono, un mercado en pleno desarrollo / Ignacio Martín

Sumario: Empresas de seguros, bancos y cajas de ahorros desarrollan una activa competencia en uno de los mercados financieros más dinámicos del momento: la venta de seguros por teléfono. Su rápida expansión es la mejor demostración de las ventajas que encierra. La rapidez y comodidad en la prestación del servicio que introduce la convierten en un instrumento de gran utilidad para aproximar a los clientes. El Grupo Caser está llevando a cabo un estudio en profundidad sobre la venta directa. En él se presta una especial atención al canal telefónico y su grado de compatibilidad con la estrategia de distribución del Grupo

En: Dirección y progreso. - Madrid. - nº 144, noviembre-diciembre 1995 ; p. 78-80

1. Grupo Caser . 2. Mercado de seguros . 3. Técnicas de venta . 4. Telemarketing . 5. Distribución de seguros . 6. Seguro directo . 7. Márketing de la empresa de seguros . I. Título. II. Título: Dirección y progreso.