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La Importancia de los recursos humanos en las evaluaciones de la gestión de la calidad total : las directrices del modelo europeo de la EFQM

 
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<title>Importancia de los recursos humanos en las evaluaciones de la gestión de la calidad total</title>
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<abstract displayLabel="Summary">Este artículo resalta la necesidad de que los directivos de recursos humanos dirijan o encabecen los esfuerzos de calidad en su empresa, y la importancia de la función que los recursos humanos juegan en todo el proceso de diseño e implantación de TQM, amparado todo esto en el esquema de trabajo y las directrices que proporciona el Modelo Europeo de Calidad de la EFQM (European Foundation for Quality Management)</abstract>
<note type="statement of responsibility">Antonio Leal Millán, Mª Lucía Rodríguez Félix, José L. Galán González</note>
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<topic>Unión Europea</topic>
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<text>nº 194, Julio 1997 ; p. 47-55</text>
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