La Comunicación silenciosa

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      <subfield code="c">Enrique de Mora Pérez y Carolina Muñoz Carrera</subfield>
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      <subfield code="a">El silencio no es sólo el contrapunto necesario a la palabra, sino un elemento de comunicación en sí mismo, cuyo valor puede llegar a equipararse al de la palabra. El manejo del silencio en la comunicación interpersonal, tanto en el ámbito profesional como en el particular, puede ayudarnos a mejorar nuestra forma de relacionarnos y, por ende, facilitarnos la consecución de nuestros fines. Es un elemento de prudencia, reflexión y respeto y un "arma" estratégica para intervenir en el interlocutor</subfield>
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      <subfield code="g">nº 184, Enero 2005 ; p. 60-63</subfield>
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