Quejas a la DGSFP : la nueva normativa reduce su número

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<dc:creator>Ramírez , Luis</dc:creator>
<dc:date>2005-07-30</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">La obligatoriedad de contar con Departamentos de Atención al Cliente y la extensión cada vez mayor de la figura del defensor del asegurado entre las entidades españolas han descargado un poco de trabajo al Servicio de Reclamaciones del órgano de supervisión. Por eso, su balance de 2004 incluye cifras algo más bajas que las del año anterior. Cuadros: reclamaciones resueltas por materias; reclamaciones por ramos; consultas resueltas por materias; quejas resueltas por materias; reclamaciones sobre planes y fondos de pensiones; evolución de los expedientes iniciados en 2003; expedientes resueltos en 2003</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Defensa del asegurado</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Defensa del consumidor</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Reclamaciones</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Obligaciones del asegurador</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Derecho de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estadísticas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">España</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Quejas a la DGSFP : la nueva normativa reduce su número</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Mercado Previsor . - Madrid. - nº 433, 30 de Julio 2005 ; p. 17-21</dc:relation>
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