Pesquisa de referências
Centro de Documentação

Motivar a través de las mediciones : el rendimiento no sólo se puede vincular con la productividad, sino también con las relaciones entre personas
Fichero PDF / PDF file
MAP20071507406
Reichheld, Frederick F. ‌
Motivar a través de las mediciones : el rendimiento no sólo se puede vincular con la productividad, sino también con las relaciones entre personas / Frederick F. Reichheld y Paul Rogers
La valoración del rendimiento en la empresa pasa a ser tarea de clientes y empleados, mediante mediciones sencillas que se aplican a las compensaciones, las promociones y las transiciones profesionales. Este nuevo sistema pretende analizar las relaciones y reacciones a nivel humano, aparte de los índices de productividad
En: Harvard - Deusto Business Review. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 140, Diciembre 2005 ; p. 4-5
1. Medición de la calidad ‌. 2. Relaciones laborales ‌. 3. Relaciones interpersonales ‌. 4. Motivación ‌. 5. Análisis de resultados ‌. 6. Rendimiento ‌. 7. Productividad ‌. 8. Gestión de recursos humanos ‌. I. Rogers, Paul ‌. II. Título.