Centro de Documentación de Fundación MAPFRE - Caso Windsor : como gestionar eficazmente una crisis

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Caso Windsor : como gestionar eficazmente una crisis / Ada Aparicio

Este artículo analiza la gestión de los profesionales de comunicación ante un acontecimiento de proporciones tan inmensas como inesperadas, como el incendio del Edificio Windsor. Pese a que casi todas las crisis pueden ser previstas y estudiadas, el éxito de la gestión no se garantiza puesto que "todas son distintas"

En: Capital humano. - Madrid. - nº 200, Junio 2006 ; p. 100-105

1. Deloitte & Touche . 2. Torre Windsor . 3. Comunicación interna . 4. Estrategia organizativa . 5. Toma de decisiones . 6. Gestión de crisis . 7. Gerencia de riesgos . 8. Comunicación del riesgo . 9. Casos prácticos . 10. Planes de contingencia . 11. Comunicación externa . I. Título. II. Título: Capital humano.