Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Del caos a la excelencia : manual para una revolución en la dirección y administración de empresas

Edição: 3ª edPublicação: Barcelona : Folio, D.L. 1991Descrição física: XII, 687 p. ; 21 cmNotas: Sumario: I. Este libro propone una revolución en la administración de empresas: romper con la preferencia por la producción en masa y los mercados masivos y sustituirlos por la flexibilidad y el cambio, que han de ser los valores cardinales de nuestra actuación.Materia / lugar / evento: Manuales Management Empresas Calidad Servicio al cliente Marketing Liderazgo Gestión de la calidad Outras classificações: 922.12Números normalizados: DL B. 9.019-1991ISBN 84-7583-155-9

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