Servicio al cliente

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Percepción y situación del Open Insurance en las aseguradoras españolas

  • Madrid : ICEA, 2022
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2022 Manifesto Managing Risks

  • London : British Insurance Brokers' Association, 2022
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Global consumer insurance insights

  • Boston : Duck Creek, 2022
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Cercanía en la distancia

  • Ramos, David
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Customer service with AI and automation

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Whatsapp para asegurados

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¡Niké, niké, niké!

  • Herce, José A.
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Servicio al cliente más allá del deber'

  • Bordona Ruiz, Óscar
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Les Assureurs gagnent en maturité face au digital

  • Chabrier, Benjamin
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Top trends and emerging technologies, Q3 2020

  • Cambridge : Forrester Research, 2020
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Data-driven insurance: ready for the next frontier?

  • Zurich : Swiss Re Institute, 2020
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The Digital revolution of insurance : today, tomorrow and beyond

  • Brighton : Applied Systems , 2020
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The Dawn of the age of AI in insurance. AI use cases and challenges to adoption

  • New York : Genpact, 2020
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Ecosystems and platforms : how insurers can turn vision into reality

  • New York : McKinsey & Company, 2020
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2020 US contact center policy survey : general report

  • Warsaw : Mercer, 2020
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La Identificación electrónica: redefiniendo las reglas del sector financiero

  • Nabalón, Iván
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Entrevista a Juan Luis Cavero. Director General Comercial de GENERALI

  • Artigos e Capítulos
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`El Acuerdo entre Euroins y Ebroker aporta valor a los corredores` : [entrevista de] Jeroen van...

  • Blanco, Juan Manuel
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  • `El Acuerdo entre Euroins y Ebroker aporta valor a los corredores` : [entrevista de] Jeroen van Leeuwen, Chief Operating Officer de Euroins e Higinio Iglesias, CEO de ebroker
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Santé, vers des services enfin utiles

  • Perrin, Gwendal
  • Artigos e Capítulos
  • Santé, vers des services enfin utiles
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Los "Repartidores descentralizados" (riders o glovers): ¿trabajadores precarios o autónomos...

  • Gordo González, Luis
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  • Los "Repartidores descentralizados" (riders o glovers): ¿trabajadores precarios o autónomos independientes?