Todas las obras relacionadas: Servicio al cliente

Monitor de empresas de la economía sénior 2023

• Madrid : Fundación MAPFRE, 2023
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• Monitor de empresas de la economía sénior 2023
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2022 Manifesto Managing Risks

• London : British Insurance Brokers' Association, 2022
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Percepción y situación del Open Insurance en las aseguradoras españolas

• Madrid : ICEA, 2022
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Global consumer insurance insights

• Boston : Duck Creek, 2022
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Presente y futuro de los portales digitales de las aseguradoras

• Madrid : ICEA, 2022
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La Gestión proactiva del cliente de seguros en bancaseguros : cómo conseguir ser relevante en las...

• Erència Esteve, Xavier
• Barcelona : Universitat de Barcelona, 2022
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• La Gestión proactiva del cliente de seguros en bancaseguros : cómo conseguir ser relevante en las interacciones con los clientes. Una reflexión sobre el cambio de paradigma en la relación comercial...
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What every insurance leader should know about cloud : successful cloud migrations depend on...

• New York : Mckinsey & Company, 2022
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Cercanía en la distancia

• Ramos, David
• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 15/03/2021 Número 3 - 15 marzo 2021 , p. 8-16
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Customer service with AI and automation

• En: Asia insurance review. - Singapore : Ins Communications Pte Ltd., 2009- = ISSN 0218-2696. - 01/02/2021 Número 2 - febrero 2021 , p. 48-49
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Whatsapp para asegurados

• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 14/12/2020 Número 18 - 14 diciembre 2020 , 9 p.
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¡Niké, niké, niké!

• Herce, José A.
• En: Economistas. - Madrid : Colegio de Economistas de Madrid, 1983-2022 = ISSN 0212-4386. - 20/04/2020 Número 167/168 - abril 2020 , p.154-157
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Servicio al cliente más allá del deber'

• Bordona Ruiz, Óscar
• En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 24/02/2020 Número 2 - 24 febrero 2020 , p. 36-42
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Les Assureurs gagnent en maturité face au digital

• Chabrier, Benjamin
• En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 24/01/2020 Número 7640 - 24 enero 2020 , p. 22-23
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Data-driven insurance: ready for the next frontier?

• Zurich : Swiss Re Institute, 2020
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Top trends and emerging technologies, Q3 2020

• Cambridge : Forrester Research, 2020
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2020 US contact center policy survey : general report

• Warsaw : Mercer, 2020
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The Digital revolution of insurance : today, tomorrow and beyond

• Brighton : Applied Systems , 2020
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The Dawn of the age of AI in insurance. AI use cases and challenges to adoption

• New York : Genpact, 2020
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Ecosystems and platforms : how insurers can turn vision into reality

• New York : McKinsey & Company, 2020
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La Identificación electrónica: redefiniendo las reglas del sector financiero

• Nabalón, Iván
• En: Papeles de economía española. - Madrid : FUNCAS, 1982- = ISSN 0210-9107. - 02/12/2019 Número 162 - 2019 , p. 162- 174
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