Actualidad aseguradora-Número 4 - 29 marzo 2021
| Título | Autor | Páginas |
|---|---|---|
| 2021, un año de retos | Inchausti Pérez, José Manuel | p. 21 |
| IA al servicio del cliente : un proceso de aprendizaje continuo | Molleda, José Antonio | p. 23 |
| Pocos cambios entre los grupos líderes | p. 8-17 | |
| Servicio, servicio y servicio | p. 30-35 | |
| La Transformación digital de la asistencia | p. 36-37 | |
| "Siempre trabajamos para dar respuesta a las nuevas necesidades de los clientes" : [entrevista a] Juan Luis Cavero. CEO de Europ Assistance en España | Leonor, David | p. 38-44 |
| Prueba superada : Covid-19, las aseguradoras de Asistencia han demostrado su agilidad y flexibilidad | p. 46-51 | |
| "Actuamos como solucionadores ante las necesidades de cualquier aseguradora" : [entrevista a] Gerardo Romero. Director General de IMA Ibérica Asistencia | González, Paloma | p. 52-58 |
| Los Mediadores valoran los servicios de asistencia | Arruti, Aje | p. 60-66 |