Harvard deusto business review-Número 224 - junio 2013
Publicação: Harvard deusto business review
Número: Número 224 - junio 2013
Tipo: Normal
Direitos: InC
| Título | Autor | Páginas |
|---|---|---|
| La Hotelería urbana en España : perspectivas de una imparable evolución | Hallé, Bruno | p. 6-16 |
| Reseñas en línea : ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente? | Wohl, Michelle | |
| Cuatro casos de innovación hotelera | Valls, Josep-Francesc | p. 26-38 |
| Hacia un turismo responsable y sostenible | Ficapal, Jordi | p. 40-50 |
| Medir el ROI de la formación en la industria hotelera | Sun, Justin | |
| Destinos turísticos inteligentes | López de Ávila Muñoz, Antonio | |
| Claves para el presente y el futuro del sector : entrevista con Antonio Catalán, presidente de AC Hotels | Vives, Luis | |
| ¿Se convertirá la analítica en la herramienta que cambie las reglas del juego para el sector hotelero? | McGuire, Kelly |