MAP20150014597¿Qué es el seguro? : la protección del asegurado / FUNDACIÓN MAPFRE. — Madrid : FUNDACIÓN MAPFRE, Área de Seguro y Previsión Social, 2015Perteneciente al proyecto "Seguros y Pensiones para Todos" cuyo objetivo fundamental es mejorar la cultura aseguradoraSumario: A diario, las entidades de seguros realizan miles de prestaciones de servicios, tramitaciones de siniestros, valoraciones de daños, etc.; lo más frecuente es que todas estas comunicaciones entre los asegurados y la compañía de seguros sean satisfactorias. 1. Mercado de seguros. 2. Cultura aseguradora. 3. Seguros. 4. Protección al cliente. I. Seguros y pensiones para todos. II. Fundación MAPFRE. Área de Seguro y Previsión Social. III. Title.