Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Gerenciamento de operadoras de planos privados de assistência à saúde : atendimiento aos usuários, controle dos custos operacionais e efetividade e qualidade dos seviços

Publication: Madrid ; Brasil : Fundación MAPFRE Estudios : FUNENSEG, 2004Physical description: 147 p. ; 24 cmNotes: A desafiante tarefa de administrar uma operadora de planos privados de assistência á saúde -- O mercado de saúde suplementar -- Estructura organizacional de uma operadora de planos privados de assistência á saúde -- Gerenciando estrategicamente os atendimentos aos usuários -- Gerenciando os custos operacionais -- Gerenciando a qualidadde e a efetividade da assistência médica -- Bancos de datos e estadísticas para o gerenciamento dos atendimentos e dos custos operacionaisMateria / lugar / evento: Asistencia sanitaria Empresas de seguros Seguro de asistencia sanitaria Gestión sanitaria Otros autores: Fundacão Escola Nacional de Seguros
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Other categories: 344.1Standard numbers: ISBN 85-7052-453-6

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