Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - La Calidad total como factor para elevar la cuota de mercado en empresas de seguros

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La Calidad total como factor para elevar la cuota de mercado en empresas de seguros. — Madrid : Fundación MAPFRE Estudios, 1995

20, 93 h. ; 30 cm . — (Cuadernos de la Fundación ; 27)

Contiene: Hacia la calidad total en la empresa aseguradora española / Miguel Angel Martínez Martínez. La calidad como factor competitivo en las empresas de seguros : análisis del mercado brasileño / Moacir Rodrígues da Silva Filho

DL M. 28.981-1995

ISBN 84-89429-09-X

1. Seguros . 2. Empresas de seguros . 3. Calidad . 4. Calidad total . 5. España . 6. Brasil . I. Martínez Martínez, Miguel Angel . II. Silva Filho, Moacir Rodrígues da . III. Fundación MAPFRE Estudios . IV. Cuadernos de la Fundacion ; 27 . V. Título. VI. Título: Hacia la calidad total en la empresa aseguradora española. VII. Título: La Calidad como factor competitivo en las empresas de seguros.

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