La Calidad total como factor para elevar la cuota de mercado en empresas de seguros

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      <subfield code="a">Contiene: Hacia la calidad total en la empresa aseguradora española / Miguel Angel Martínez Martínez. La calidad como factor competitivo en las empresas de seguros : análisis del mercado brasileño / Moacir Rodrígues da Silva Filho</subfield>
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