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La Calidad total como proceso de cambio cultural

MAP20070033102
Oldano, María Fernanda
La Calidad total como proceso de cambio cultural / María Fernanda Oldano. — [S.l. : s.n., 1998]
135 p. ; 30 cm
Trabajo fin de Master del Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios. Curso académico 1997-98
Planteamiento de la calidad total como medio para el cambio cultural -- La calida total como un nuevo sistema de gestión -- Valor de la calidad total como pivote de cambio -- Dimensión conceptual de la calidad total -- La calidad total como proceso de cambio cultural
1. Calidad total . 2. Sistemas de gestión . 3. Gestión de la calidad . 4. Aspectos culturales . I. Universidad de Alcalá de Henares . II. Instituto de Dirección y Organización de Empresas . III. Fundación MAPFRE Estudios . IV. Título.
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: MBA - 938 OLD CAL — Nº de registro: 028661
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