Relevancia social del seguro : la valoración del consumidor, clave para su desarrollo
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<abstract>Es bien sabido que la imágen del Seguro entre los españoles no se corresponde con la importante función social que cumple. Sin embargo, la percepción de los consumidores resulta mucho más favorable cuando han tenido un siniestro importante y recibido las prestaciones contratadas. Así lo demuestran los resultados de dos encuestas realizadas por UNESPA y reflejadas en su Memoria Social.</abstract>
<note type="statement of responsibility">José E. Chao</note>
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<text>nº 472 ; 2007, p. 22-25</text>
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