Competir en postventa : alinear las expectativas de los clientes es la clave de la fidelidad

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<dc:date>2009</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Hay que revisar con esmero la política en siniestros
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<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
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<dc:title xml:lang="es">Competir en postventa : alinear las expectativas de los clientes es la clave de la fidelidad</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Mercado previsor. - Madrid : Edimarket Editores S.L., 1982-. - 13/07/2009 Número 514  - 2009 , p. 32-35</dc:relation>
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