nuestras manos es evitar que los clientes queden insatisfechos. La reacción ante sus quejas y la solución a los problemas que se plantean son decisivas para conservar o perder a ese clienteRelated records: En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 01/12/2011 Número 78 - diciembre 2011 , p.55-57Materia / lugar / evento: Satisfacción del cliente Servicio al cliente Talleres de reparación de automóviles Other categories: 89
Actitud positiva : pautas para atender las reclamaciones de los clientes
Objetos digitales
nuestras manos es evitar que los clientes queden insatisfechos. La reacción ante sus quejas y la solución a los problemas que se plantean son decisivas para conservar o perder a ese clienteRelated records: En: CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles. - Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992- = ISSN 1132-7103. - 01/12/2011 Número 78 - diciembre 2011 , p.55-57Materia / lugar / evento: Satisfacción del cliente Servicio al cliente Talleres de reparación de automóviles Other categories: 89