MAP20130019727 Olivas, Alicia Especial formación : motor de innovación y mejora / Alicia Olivas Sumario: Con crisis o sin ella, la formación sigue siendo un activo importante para el desarrollo del sector y su papel es relevante como motor para la innovación y mejora de procesos. junto a los conocimientos técnicos, empleados y mediadores también se forman en habilidades para conseguir mayor eficiencia en el desempeño de sus funciones. En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 03/06/2013 Número 184 - junio 2013 , p. 28-32 1. Seguros . 2. Formación . 3. Innovación . 4. E-learning . 5. Desarrollo profesional . I. Title.