El Viaje del cliente dentro de la compañía
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| 245 | 1 | 3 | $aEl Viaje del cliente dentro de la compañía$cÓscar Herencia |
| 520 | $aEn este momento, resulta esencial convertir al cliente en el centro absoluto de la actividad, incorporando su visión, proporcionando soluciones a sus necesidades reales y haciendo su vida más fácil en el viaje por nuestra compañía | ||
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| 773 | 0 | $wMAP20150025388$tWillis Markets$dMadrid : Willis Iberia, 2013-2015$g01/07/2013 Número 1 - julio 2013 , p. 26-27 |