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MAP20071502667Cantó Navés, CarlesEl Cliente interno de una organización y su valor empresarial sostenible : un enfoque integral / Carles Cantó NavésToda oraganización está enfocada hacia un cliente externo. No obstante para responder a sus demandas se debe contar con un cliente interno, con una red de proveedores y colaboradores, que son quienes llevan a la práctica la teoría empresarial. Así encontramos cinco tipos de clientes. De la satisfacción de las necesidades de todos ellos , depende la realización deseada de los planes del negocio y la permanencia del mercadoEn: Capital humano. - Madrid. - nº 157, julio-agosto 2002, 31-34 p1. Motivación. 2. Empresas. 3. Organización interna. 4. Proveedores. 5. Calidad de servicio. 6. Satisfacción laboral. 7. Satisfacción del cliente. I. Title. II. Título: Capital humano.