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Grupo Santander : una experiencia en formación para la banca del cliente

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1001 ‎$0‎MAPA20080363734‎$a‎Peñalver Martínez, Antonio
24510‎$a‎Grupo Santander‎$b‎: una experiencia en formación para la banca del cliente‎$c‎Antonio Peñalver Martínez y Manuel Yánez Reinaldo
5208 ‎$a‎El Grupo Santander es actualmente la institución financiera de referencia, con clara posición de liderazgo en España, Europa y Latinoamérica. Especializada en Banca comercial, la entidad ha basado su condición de líder, entre otras fortalezas, en la calidad y la innovación de su labor comercial. En este sentido la formación de la fuerza de ventas se convierte en pieza fundamental de engranaje. Dentro de los planes de formación y desarrollo, que se renuevan y actualizan anualmente, la alianza del Grupo Santander con la consultura Psicosoft adquiere un papel estratégico en el entrenamiento y desarrollo de los profesionales que con forman la mejor red comercial del panorama financiero
65011‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
65011‎$0‎MAPA20080589264‎$a‎Banca internacional
65011‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
65001‎$0‎MAPA20080550936‎$a‎Formación
7001 ‎$0‎MAPA20080312893‎$a‎Yánez Reinaldo, Manuel
7102 ‎$0‎MAPA20080453725‎$a‎Grupo Santander Central Hispano
7400 ‎$a‎Capital humano
7730 ‎$g‎nº 171, Noviembre 2003 ; p. 22-27‎$t‎Capital humano‎$d‎Madrid