Sección: Artículos Título: Stop trying to delight your customers Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - Tomo 88 Número 7-8 - 2010Otras clasificaciones: 92 Derechos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalle del número