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Rumores valiosos

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      <subfield code="a">Medir el impacto del "boca a boca" ayuda a las compañías a sacar provecho de ese tipo de comunicación para mejorar el posicionamiento de la marca y el retorno de sus inversiones en marketing</subfield>
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      <subfield code="g">01/09/2010 Volumen 4 Número 5  - septiembre-octubre , p. 16-21</subfield>
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