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MAP201200040852012, orientación al cliente, Jornada perspectivas 2012 de ICEASumario: El seguro español demostró en 2011 su fortaleza y alto nivel de gestión. Para 2012 muchos firmarían los mismos resultados por lo que se espera que todo siga igual, con una fuerte competencia en todos los ramos y por la esperanza de que las reformas del gobierno consigan hacer atractivos los productos de vida y salud, principalmente. Autos, un año más, cae y no se vislumbran grandes cambios. A pesar de esto, se seguirá apostando por la buena gestión y no se descarta la llegada de nuevos jugadores, con músculo, que dinamizen el mercadoEn: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 30/01/2012 Número 2 - 2012 1. Mercado de seguros. 2. Perspectivas del seguro. 3. Evolución del seguro. 4. Seguro de vida. 5. Seguro de automóviles. I. ICEA.