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Cuestión de confianza

Cuestión de confianza
Recurso electrónico / electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20080388805‎$a‎Alfonso Peña, Francisco Javier
24510‎$a‎Cuestión de confianza‎$c‎Francisco Javier Alfonso Peña
520  ‎$a‎La confianza es el principal motivo por el que el cliente acude al taller, por delante de conceptos como la proximidad, la garantía, incluso, el precio. Dada la trascendencia de este aspecto, es importante conocer cómo ganarse la confianza de los clientes enfocando las relaciones con ellos más allá de la mera transacción comercial
650 1‎$0‎MAPA20080632588‎$a‎Talleres de reparación de automóviles
650 1‎$0‎MAPA20080550226‎$a‎Confianza
650 1‎$0‎MAPA20080589189‎$a‎Atención al cliente
650 1‎$0‎MAPA20080593483‎$a‎Servicio al cliente
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7730 ‎$w‎MAP20077100529‎$t‎CESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles‎$d‎Madrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-‎$x‎1132-7103‎$g‎30/09/2012 Número 81 - septiembre 2012 , p. 56-59
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