Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE

MAP20120048867

Médiation : dossier

Sumario: La médiation fait partie des modes alternatifs de règlement des litiges ou des conflits qui se développent dans l'assurance. Mise en place par les fédérations professionnelles (FFSA, FNMF, Gema...) ou par les entreprises d'assurances elles-mêmes, la médiation institutionnelle, déjà très utilisée pour régler les litiges en assurance auto, l'est de plus en plus en assurance de personnes. Si elle présente d'incontestables avantages, le manque d'indépendance de ces médiateurs fait toutefois l'objet de critiques

En: L'Argus de l'assurance. - Paris : Groupe Industrie Services Info, 1983- = ISSN 1626-4428. - 09/11/2012 Número 7288 - 9 noviembre 2012 , p. 29-35

1. Mediación . 2. Litigios . 3. Empresas de seguros . 4. Arbitraje en seguros . 5. Profesionales especializados .