Búsqueda

¿Cómo satisfacer al exigente ciberconsumidor?

Recurso electrónico / electronic resource
Registro MARC
Tag12Valor
LDR  00000cab a2200000 4500
001  MAP20120052819
003  MAP
005  20130130085915.0
008  121218e20121203esp|||p |0|||b|spa d
040  ‎$a‎MAP‎$b‎spa‎$d‎MAP
084  ‎$a‎922.112
1001 ‎$0‎MAPA20080183264‎$a‎Yuste, José Luis
24511‎$a‎¿Cómo satisfacer al exigente ciberconsumidor? ‎$c‎José Luis Yuste
520  ‎$a‎Con las redes sociales está emergiendo cada vez con más fuerza la figura del ciberconsumidor. Se trata de un nuevo perfil de cliente, exigente, sofisticado, informado, influyente y potencial defensor de las marcas. En este sentido, muchas empresas son conscientes de la necesidad de ampliar la relación con estos consumidores a través de las redes sociales y de lograr su fidelización. De hecho, hoy día, un cliente satisfecho puede convertirse el mejor prescriptor de una empresa o una marca
650 1‎$0‎MAPA20080570286‎$a‎Redes sociales
650 1‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
650 1‎$0‎MAPA20080551636‎$a‎Marketing
650 1‎$0‎MAPA20080543549‎$a‎Consumo
650 1‎$0‎MAPA20080615307‎$a‎Satisfacción del cliente
650 1‎$0‎MAPA20080624019‎$a‎Comportamiento del consumidor
7730 ‎$w‎MAP20077100703‎$t‎Harvard Deusto business review‎$d‎Bilbao : Ediciones Deusto, 1990-‎$x‎0210-900X‎$g‎03/12/2012 Número 218 - diciembre 2012 , p. 74-80