Búsqueda

Medir el ROI de la formación en la industria hotelera

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20130022260</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20130724153315.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">130724e20130603esp|||p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">92</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20130009643</subfield>
      <subfield code="a">Sun, Justin</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">Medir el ROI de la formación en la industria hotelera</subfield>
      <subfield code="c">Justin Sun</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">Identificar cuáles son los objetivos a lograr a través de la iniciativa de aprendizaje y enmarcarlos en la estrategia general de la compañía, evaluar los conocimientos de los empleados tanto antes como después de la propuesta formativa, con tal de percibir los resultados obtenidos, y lograr el apoyo del equipo directivo son tres elementos clave para que cualquier programa de formación diseñado para que el sector hotelero tenga éxito y garantice un buen retorno de la inversión realizada. Hay que entender que toda propuesta formativa representa mucho más que un coste para la empresa, que puede generar beneficios y que se mide, a largo plazo, a través de la manifiesta satisfacción del cliente.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077100703</subfield>
      <subfield code="t">Harvard Deusto business review</subfield>
      <subfield code="d">Bilbao : Ediciones Deusto, 1990-</subfield>
      <subfield code="x">0210-900X</subfield>
      <subfield code="g">03/06/2013 Número 224 - junio 2013 </subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="y">MÁS INFORMACIÓN</subfield>
      <subfield code="u">mailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>