Las Entidades tradicionales superan en satisfacción a directas y bancarias : estudio sobre autos de FRS INMARK

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<dc:creator>López, Manuel</dc:creator>
<dc:creator>FRS-Grupo Inmark</dc:creator>
<dc:date>2013-07-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: El nivel de satisfacción de los asegurados de Autos es superior entre los clientes de compañías tradicionales que en el canal directo o en el bancario. La media de valoración del segmento de aseguradoras tradicionales es de 70,4 puntos, aunque supone una caída desde el 75,1% el año anterior. Pero sigue estando por encima de la satisfacción con aseguradoras directas, que es de 67,4%,  bajando varios puntos respecto al 73,7% de 2011; y el canal bancario, que se queda en el 67,3% y también cae desde el 67,5% del año anterior. </dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/143651.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Seguro de automóviles</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Satisfacción del cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas de seguros</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estudios de opinión</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Las Entidades tradicionales superan en satisfacción a directas y bancarias : estudio sobre autos de FRS INMARK</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Aseguranza. - Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996- = ISSN 1137-1048. - 01/07/2013 Número 185 - julio/agosto 2013 , p. 18-19</dc:relation>
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