Mutuas más modernas, dinámicas y centradas en el cliente

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      <subfield code="a">Mutuas más modernas, dinámicas y centradas en el cliente</subfield>
      <subfield code="c">Guillermo Piernavieja</subfield>
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      <subfield code="a">Ya sabemos que en europa el modelo mutual es muy potente, con grandes grupos mutuales que copan primeros puestos en algunos mercados. Pero nos preguntamos de nuevo por qué el sistema en España es sólido y equilibrado, además de extensamente arraigado. el debate que llevamos varios años trazando en el sector (crisis, era del cliente, digitalización ... ) implica a las mutuas como a cualquier otra empresa, con la diferencia de que su actividad tiene más retos que otras.</subfield>
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      <subfield code="a">Mutualidades de seguros</subfield>
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      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : Ediciones de Negocios S.L., 1996-</subfield>
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      <subfield code="g">01/11/2017 Número 232 - noviembre 2017 , p. 24-27</subfield>
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