Las Tres claves de la fidelización de clientes
Objetos digitales
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20071500757 | ||
| 003 | MAP | ||
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| 008 | 000208e20030401esp|||| | |00010|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a217 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080169206$aLecea, Rafael de | |
| 245 | 1 | 4 | $aLas Tres claves de la fidelización de clientes$cRafael de Lecea |
| 500 | $aArtículo publicado también en la revista "MK. Marketing + Ventas". - [S.l. : s.n.]. - nº 35, Noviembre-Diciembre ; p. 40-44 | ||
| 520 | 8 | $aLas tres "C" -conocimiento, comunicación y calidad- rigen la estrategia de fidelización de clientes de MAPFRE Hogar. Una estrategia en la que el silencio es uno de los mayores enemigos. MAPFRE Hogar y la empresa que lo comercializa, MAPFRE Seguros Generales, se encuentra inmersa en un amplio proceso de cambio vinculado a un negocio que acabamos de descubrir todos los empresarios, especialmente los qu trabajamos con grandes grupos de clientes: su conservcación en nuestra cartera. | |
| 610 | 2 | 1 | $0MAPA20080447274$aMAPFRE Seguros Generales |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080561802$aComunicación |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080589370$aCalidad de servicio |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
| 650 | $0MAPA20190001328$aMárketing de la empresa de seguros | ||
| 710 | 2 | $0MAPA20080436728$aMAPFRE RE, Compañía de Reaseguros S.A. | |
| 740 | 0 | $aTrébol | |
| 773 | 0 | $wMAP20077000161$tTrébol$dMadrid : MAPFRE RE, 1996-2015$x1137-246X$g01/04/2003 Número 27 Abril 2003, p. 2-4 | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1035749$yRecurso electrónico / electronic resource |