Quejas : la DGS frena la avalancha : ha tramitado 5.041 expedientes en 2001
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| 245 | 1 | 0 | $aQuejas$b: la DGS frena la avalancha : ha tramitado 5.041 expedientes en 2001$cAlberto Buendía |
| 520 | 8 | $aLa Dirección General de Seguros ha conseguido frenar el crecimiento exponencial de las quejas. En sólo tres años pasó de recibir 3.805 en 1996 a 6.357 en 1999. La solución fué un cambio de regulación para que los asegurados tuvieran que agotar, obligatoriamente, las vías de reclamación de la entidad. El resultado en 2001: una importante disminución con respecto al año anterior | |
| 650 | 0 | 1 | $0MAPA20080600723$aDefensa del asegurado |
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| 773 | 0 | $wMAP20077100246$tMercado Previsor $dMadrid$gnº 369, 30 de septiembre 2002 ; p. 10-13 |