Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Bringing customers into the boardroom

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MAP20071506124

Bringing customers into the boardroom / Gail J. McGovern... [et al.]

Most corporate boards are completely in the dark about their companies'marketing strategies. A simple series of management reports can give them they light they need

En: Harvard business review. - Boston. - November 2004 ; p. 70-80

1. Empresas . 2. Marketing estratégico . 3. Satisfacción del cliente . I. McGovern, Gail J. . II. Título.