Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Cúando debería disculparse un líder y cuándo no

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Cúando debería disculparse un líder y cuándo no / Barbara Kellerman

Para un líder, una disculpa pública es siempre un movimiento muy arriesgado. Comprender qué pueden y qué no pueden hacer las disculpas ayudará a evitar tanto una imprudente negativa a colaborar como un arrrepentimiento innecesario.

En: Harvard - Deusto Business Review. - Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini. - nº 147, Junio 2006 ; p. 33-44

1. Organizaciones . 2. Relaciones laborales . 3. Liderazgo . 4. Directivos de empresas . I. Título.