MAP20080011314 Schmidt-Gallas, Dirk Estrategias multicanal en la era "online" / Dirk Schmidt-Gallas, Ignacio Gómez Garzón En: BISS : boletín informativo semanal de seguros . - Madrid : INESE, 1993-2010. - Número 25 - 2008 (Suplemento del nº 25 de Actualidad Aseguradora) I. Gómez Garzón, Ignacio .