MAP20100062630 Piernavieja, Guillermo "Hemos acercado el proceso de toma de decisiones al cliente" : entrevista con Gernot Klantsching / Guillermo Piernavieja En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - Número 22-23 - 2010