Pesquisa de referências

Barómetro de calidad del sector

Recurso electrónico / electronic resource
MAP20140022830
Casellas Sans, Pere
Barómetro de calidad del sector / Pere Casellas Sans
Sumario: El proceso de gestión y resolución del siniestro siempre ha sido el barómetro de calidad del mercado asegurador. Es por este motivo que debemos valorar la posición de las aseguradoras en este proceso y la importancia que la Mediación tiene en dicho entorno organizativo.
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 26/05/2014 Número 11 - 26 mayo 2014 , p. 14
1. Mercado de seguros . 2. Calidad de servicio . 3. Atención al cliente . 4. Gestión de siniestros . 5. Mediación de seguros . I. Título.