Conocer al cliente, clave para la planificación comercial

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<dc:date>2014-06-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: La planificación de la acción comercial a partir de la gestión del conocimiento de los clientes permite una coordinación global de toda la organización y es un elemento imprescindible para conseguir una mayor eficacia</dc:description>
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<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Estrategia empresarial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Banca electrónica</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Conocer al cliente, clave para la planificación comercial</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Banca electrónica. - nº 75, junio, 2014 ; 4 p.</dc:relation>
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