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Seção: ArtigosTítulo: Conocer al cliente, clave para la planificación comercialNotas: Sumario: La planificación de la acción comercial a partir de la gestión del conocimiento de los clientes permite una coordinación global de toda la organización y es un elemento imprescindible para conseguir una mayor eficaciaRegistros relacionados: En: Banca electrónica. - nº 75, junio, 2014 ; 4 p.Materia / lugar / evento: Servicio al clienteFidelización de clientesEstrategia empresarialBanca electrónicaOutras classificações: 922.111Direitos: In Copyright (InC)