de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en todos sus procesos de negocio. Tras abordar las claves y presiones
internas y externas de las pymes con objeto de mantener su competitividad, se presenta el proceso de digitalización como una necesidad
que es preciso abordar como un proyecto planificado y monitorizado de forma progresiva en el contexto de una cadena de valor
que también se transforma profundamente. Asimismo, la necesidad de que la plantilla y la propia empresa adquieran las mínimas
competencias digitales necesarias