Conquistando al cliente
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 4500 | ||
| 001 | MAP20220019408 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20220629111204.0 | ||
| 008 | 220629e20220620esp|||p |0|||b|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a219 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20220006521$aFernández González, Laura Victoria | |
| 245 | 1 | 0 | $aConquistando al cliente$cLaura Victoria Fernández González |
| 520 | $aEn España, alrededor de 26 millones de personas compran online. Aseguradoras y corredurías lo saben, por eso están sumergidas en un intenso trabajo de automatización de procesos y de data analytics que mejore la experiencia de cliente para captarlo y fidelizarlo. Al mismo tiempo, plantean la necesidad de un criterio y lenguaje comunes que les permitan optimizar su relación y ser más eficientes. Una tarea ardua, en la retención de clientes, la gestión de carteras y el mercado duro, que pone a prueba la capacidad de cada una de ellas. ¿Están a la altura? | ||
| 650 | 4 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 4 | $0MAPA20080586294$aMercado de seguros | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100017$g20/06/2022 Número 10 - 20 junio 2022 , p. 74-80$x0012-947X$tActualidad aseguradora$dMadrid : INESE, 1972- |