La Estrategia que abre mercados
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<subfield code="c">Leonard L. Berry... [et al.]</subfield>
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<subfield code="a">Muchas empresas son capaces de mejorar su oferta de servicios, pero muy pocas incorporan innovaciones realmente transformadoras</subfield>
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<subfield code="g">Vol. 7, nº 5, Septiembre-Octubre 2006 ; p. 24-31</subfield>
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