Búsqueda

2015 y el futuro de los seguros : todo girará en torno a la experiencia de cliente

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
  <record>
    <leader>00000cab a2200000   4500</leader>
    <controlfield tag="001">MAP20150003096</controlfield>
    <controlfield tag="003">MAP</controlfield>
    <controlfield tag="005">20220912144829.0</controlfield>
    <controlfield tag="008">150116e20140105esp|||p      |0|||b|spa d</controlfield>
    <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">MAP</subfield>
      <subfield code="b">spa</subfield>
      <subfield code="d">MAP</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">219</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
      <subfield code="0">MAPA20140006625</subfield>
      <subfield code="a">Robles, Olga</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
      <subfield code="a">2015 y el futuro de los seguros</subfield>
      <subfield code="b">: todo girará en torno a la experiencia de cliente</subfield>
      <subfield code="c">Olga Robles</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <subfield code="a">¿Qué novedades nos traerán los seguros en 2015 y en los próximos años? Los precios, los avances tecnológicos y el cambio de una sociedad analógica a una sociedad 'conectada' están impulsando las novedades de un sector que, como todos, debe innovar y adaptarse a los nuevos tiempos si quiere ser competitivo.</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
      <subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080611880</subfield>
      <subfield code="a">Perspectivas del seguro</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080606787</subfield>
      <subfield code="a">Innovación empresarial</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080586546</subfield>
      <subfield code="a">Nuevas tecnologías</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080607531</subfield>
      <subfield code="a">Orientación al cliente</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080590567</subfield>
      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080582586</subfield>
      <subfield code="a">Seguro de crédito</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
      <subfield code="0">MAPA20080594602</subfield>
      <subfield code="a">Análisis de mercados</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="651" ind1=" " ind2="1">
      <subfield code="0">MAPA20080637736</subfield>
      <subfield code="a">España</subfield>
    </datafield>
    <datafield tag="773" ind1="0" ind2=" ">
      <subfield code="w">MAP20077100062</subfield>
      <subfield code="t">AUSBANC</subfield>
      <subfield code="d">Madrid : AUSBANC Empresas, 1993-</subfield>
      <subfield code="x">1134-9964</subfield>
      <subfield code="g">05/01/2015 Número 295 - enero 2015 , p. 76-78</subfield>
    </datafield>
  </record>
</collection>