Sección: Artículos Título: E-Loyalty: your secret weapon on the web / Frederick F. Reichheld and Phil Schefter Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - Número 4 78 2000Otras clasificaciones: 92 Derechos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalle del número
