MAP20100080795 ¿Qué piensa el consumidor de los seguros? / informe especial de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros Sumario: La industria aseguradora latinoamericana viene preocupada desde hace varios años por la percepción que el consumidor tiene acerca de sus productos y servicios. Por ello , en varios países se ha investigado, en profundidad, su conocimiento, sus opiniones y sus comportamiento En: Revista Fasecolda. - Bogotá : Unión de Aseguradoras Colombianos, 1979- = ISSN 0120-1972. - 01/07/1997 Número 85 - 1997 , p. 4-9 1. Mercado de seguros . 2. Comportamiento del consumidor . 3. Percepción social . 4. Servicio al cliente . I. Federación Interamericana de Empresas de Seguros . II. Title.
Documentation Center
Documentation Center